Tham khảo

Điều khoản tài khoản của bạn, nói thẳng

Tất cả quy định chi phối tài khoản của bạn nằm gọn ở trang này: ai được mở tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu gì, ví MoMo hay ZaloPay được đối chiếu thế nào trước khi rút.

Điều khoản công khaiTuỳ luật địa phươngXác minh ví nội địaBảo mật đăng nhập
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
GS88 Điều khoản tài khoản của bạn, nói thẳng
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Ba đường hỏi về pháp lý

Vướng điều khoản thì đừng đoán, hỏi trực tiếp. Ba lối liên hệ bên dưới đi thẳng tới bộ phận xử lý hồ sơ tài khoản, không phải kênh giới thiệu trò chơi. Bạn nói rõ mã tài khoản, ví đã dùng để nạp và mốc thời gian giao dịch, việc tra soát sẽ nhanh hơn nhiều. Riêng yêu cầu về dữ liệu cá nhân, chúng tôi cần bạn xác thực bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký trước khi tiếp nhận.

Chat tiếng Việt Mở khung chat ở góc phải màn hình, chọn nhóm vấn đề pháp lý, gửi kèm ảnh giao dịch MoMo hoặc ZaloPay nếu bạn đang mắc ở bước xác minh ví.
Email khiếu nại Địa chỉ email tiếp nhận nằm trong phần liên hệ ngay trong tài khoản. Dùng kênh này khi bạn cần lưu vết bằng văn bản cho tranh chấp kèo hoặc lệnh rút.
Yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập trên điện thoại, vào phần thông tin cá nhân, gửi yêu cầu sửa tên, số điện thoại hay ví liên kết; mỗi thay đổi đều lưu kèm mốc thời gian.
DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Phần này nói cụ thể chúng tôi giữ gì, giữ bao lâu và bạn can thiệp được ở đâu. Nguyên tắc đơn giản: chỉ thu thập những gì cần để mở tài khoản, đối chiếu thanh toán nội địa và xử lý tranh chấp. Nhân sự hỗ trợ chỉ thấy phần dữ liệu liên quan tới yêu cầu đang xử lý, không xem được mã PIN ví của bạn. Toàn bộ đường truyền dùng SSL, kể cả khi bạn đăng nhập bằng trình duyệt trên điện thoại.

Dữ liệu khi mở tài khoản Chúng tôi lưu tên, số điện thoại và ví liên kết để đối chiếu lệnh nạp rút. Không có mục nào yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay.
Cookie và phiên chơi Cookie giữ bạn đăng nhập khi nhảy từ Lịch Esports sang Slot Rồng Xanh. Bạn tắt hoặc xoá trong cài đặt trình duyệt, sau đó nhập lại mã OTP để vào tiếp.
Bảo mật khi đăng nhập Mỗi lần vào từ thiết bị mới đều cần mã OTP. Nếu thấy đăng nhập lạ, bạn đổi mật khẩu ngay trong tài khoản rồi báo chat để chúng tôi khoá phiên cũ.
Lưu trữ và chỉnh sửa Hồ sơ giao dịch được giữ theo thời hạn nghiệp vụ và quy định áp dụng. Muốn sửa hay yêu cầu xoá dữ liệu, bạn gửi qua kênh email tiếp nhận trong tài khoản.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Sáu câu dưới đây là những gì bạn hay hỏi nhất khi đọc điều khoản, từ chuyện mở tài khoản ở Việt Nam cho tới lúc lệnh rút bị giữ lại để đối chiếu ví. Câu trả lời viết ngắn, đúng quy trình thật. Nếu tình huống của bạn khác một chút, cứ nhắn chat kèm mã giao dịch MoMo hoặc Viettel Money, bộ phận hỗ trợ sẽ tra soát theo từng bước.

Việc mở tài khoản phụ thuộc luật địa phương và chỉ áp dụng cho khu vực được phép. Bạn cần đủ tuổi theo quy định, tự đứng tên và dùng ví chính chủ.

Tên đăng ký, số điện thoại, ví liên kết và lịch sử nạp rút. Dữ liệu này dùng để xác thực OTP, đối chiếu giao dịch và giải quyết khiếu nại, không bán ra ngoài.

Thường do tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không trùng tên tài khoản. Bạn gửi ảnh màn hình ví qua chat, chúng tôi đối chiếu rồi mở lại lệnh rút.

Đăng nhập, vào phần thông tin cá nhân và gửi yêu cầu, hoặc dùng email tiếp nhận. Chúng tôi xác thực bằng mã OTP trước khi thay đổi bất cứ trường nào.

Cookie chỉ để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa kèo bóng đá, Đá Gà Campuchia hay bàn baccarat. Tắt đi vẫn vào được, nhưng phải nhập lại mã OTP thường xuyên.

Ngày cập nhật hiện ngay trên trang này và có thông báo trong tài khoản trước khi nội dung mới áp dụng. Bạn nên đọc lại phần thanh toán và xác minh ví.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinQuyền riêng tưThông tinVề chúng tôiThông tinĐiều khoản

Trang liên quan

GS88 Vietnam Xóc Đĩa Đăng ký Thông Tin Thể Thao Đá Gà Campuchia